无论你身处几线城市，但凡有人流之处，就不难发现各种零售小店的踪影。
小店的面积一般都不大，不过几十上百平米的地方，却摆满了食品饮料和杂七杂八的生活用品，默默支持着我们的生活。
在中国，这样的零售小店多达超 600 万家。但随着时代的发展，有越来越多的小店主发现，自家的小店按照老方法经营运转，却越来越吃力，生意也越难做。
在杭州，一家叫「维军超市」的小店也遇到了这样的问题。
小店的店主叫老黄，有着三十多年的零售店经营经验。最近，为了帮父母减轻负担，老黄的儿子小黄在辞职后放弃了深造的机会，也参与到小店的日常经营中来。
虽然顾店时间不长，但小黄还是发现了小店在经营上存在的诸多问题。
维军超市开在校区附近，为了满足不同顾客的需求，老黄经常要扩充商品的品类，但有的货却并不如预估的好卖，导致压在店里滞销，只好自己吃掉或者忍痛丢掉。
另外，店里的货物在陈列上显得杂乱无序，货架的摆放也十分不合理。空间利用不得当，不仅影响店面形象，也让小店看上去逼仄拥挤，给顾客采买时带来不便。
而传统的「夫妻老婆店」在消费者的认知中，本身就没有太多品牌保障，再加上诸如「全家」、「711」等环境、布局俱佳的品牌便利店大规模进驻各座城市，就愈发给传统小店的经营增添了不小的压力。
事实上，维军超市所面临的正是中国数百万家传统零售小店都需要直面的痛点问题，老黄和小黄经营理念的分歧，也正是传统零售店新旧经营模式的一次典型冲突。
经营压力日益增加，老黄也意识到小店改变已是当务之急。而小黄也希望能有一个专业的人出现，指导小店改善现状，让这家寄托着父母全部心血的零售店进入到良性发展渠道。
但没想到的是，小店转型的契机，很快就出现了。
在偶然的情况下，小黄得知了阿里零售通「天猫小店」项目，这个项目可以通过为零售小店定制「天猫」品牌合作计划，来提高小店的整体形象和市场竞争力。
随后，通过零售通城小二常非，老黄和小黄了解到了更多有关「天猫小店」项目的信息。常非在对维军超市进行实地考察后，也很快提出了数条直击小店痛点的专业改造意见。
经过短暂的思考后，老黄和小黄就决定，参与「天猫小店」项目，给维军超市做改造！
在常非和父子俩确定完细节后，维军超市的改造就正式开始了。这个让人期待的改造项目，仅仅耗时半个多月时间就大功告成。
如今的维军超市，与之前相比，已经发生了翻天覆地的变化。
刚走到小店口，就能发现，原本的传统零售店招牌已经被卸下，取而代之的是一块有趣的天猫动画电子屏。新的店招加上了天猫元素，更显年轻化和趣味性。
除了视觉效果上的美化，天猫品牌授权为小店带来的更多还有小店品质感和顾客信赖感的提升。单靠这块新招牌，在重新营业的第一天开始，就招揽了更多消费者走进小店。
而进入小店内部，里面环境的变化也绝对让人为之惊艳。
原本位于小店门口的收银台狭小杂乱，但在改造后，不仅在空间上做了扩充，云顶还安装了多盏顶灯，让收银区的整体亮度有了大幅的提升。
另外，收银区的位置也从门口移动到了小店靠里处，避免了以往经常出现的顾客结账排队时拥堵在门口，影响其他顾客进出小店的问题。
同时，改造后的维军超市还接入了简单易操作的智能门店管理系统。
原本繁琐复杂的货品管理、查询、联系采买等工作，现在通过阿里大数据，都得到大大简化。依靠智能数据系统，父子俩能更好地做好品类规划、采购和安排店内陈列，让小店交易进入信息化轨道，流畅便捷地运营店内的各项业务。
在小店一排排的货架当中，相当惹眼的还有几个装扮不同的货架，这正是「天猫小店」专属的天猫货架。
天猫货架上陈列的商品，除了有「百草味」这类天猫商城的爆款商品，还有来自天猫国际热销的进口产品，未来还有农村淘宝中最受追捧的精选农产品等其他供应链无法拿到的优质商品。
线下零售小店与线上天猫商城渠道互通，不仅可以为商品的品质提供保障，还能让小店在有限的 SKU 前提下最大化丰富商品结构。方便顾客的同时，也大大提高维军超市的市场竞争力，改善了小店的毛利空间。
而超市内的货架摆放和货品陈列，也有了明显的变化。原本拥挤又凌乱的情形消失不见，取而代之的是整洁明亮、井井有条的布置。
根据小二常非的意见，在改造中，所有货架的位置都被重新安排，确保货架之间保留足够的空间供顾客穿行。而所有商品的陈列都保持了连贯性原则，大大延长了顾客在店内消费的时间。
在改造后，在零售通的帮助下，小店内还开始提供更多增值服务。现在走进维军超市，你不仅能购买到烤肠、茶叶蛋、关东煮等鲜食，还能在这里享受到手机话费充值、车票预订等多项便民服务。
对比从前单纯的售卖小商品，借助阿里的资源，现在的维军超市把小店打造成了复合业态，既是一家便利店，也具有了票务公司、旅行社、便民中心等多样化的功能。
对于维军超市发生的这种变化，一些常来的顾客甚至开玩笑的说，「不是看到老板还是老黄，我都差点以为这家店换人经营了呢！」
从顾客的反馈来看，大家对这家店的改造都很惊喜，这也是最让老黄和小黄感到开心的结果。
老黄的店只是一个开始。作为「天猫小店」项目开启的一家示范店，相信将会有越来越多的零售小店搭上阿里巴巴零售通这辆新快车，使经营模式改头换面，让生意更轻松，小店更赚钱。
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