1店铺防盗条码的使用规定
目前店内使用防盗标签有硬、软两种,为规范使用管理使其发挥更大的作用,避免条码无故浪费,现对防盗码使用作如下管理规定:
1、店内的所有条码统一由防损部管理。硬条码由所属使用商品的管理部门统一到防损部申请领用并在防损部指导下使用。店内所有软条码统一由防损部领用和粘贴,其他部门不得私自领取和擅自使用。
2、新品及易丢失商品的使用部门,须在商品处贴放防盗条码的,必须通知并申请防损部协助工作。
3、为做好保密工作,防损部贴放条码应与各部门做相关手续尤其是单独操作时数量及型号等,贴放好后及时返还楼面。
4、防盗条码如有质量问题,应立即向防损部管理人员反映,及时进行更换。
5、防盗条码只能作为商品的防盗之用,不能挪作它用。
6、商品贴放条码以不影响销售和商品的外观形象为主。
7、贴放的数量及分布的情况一定要清楚,比例要得当,并注意调试贴放的效果。
2关于上防盗盗扣、条型码有关规定
为了加强超市的有关规定落实,降低损耗,现就上防盗磁扣和条型码的有关使用作如下建议:
1、为了保证报警系统的使用,建议收银台安装消磁板,以免造成顾客投诉。
2、建议防盗磁扣仍由百货部值班主管实施、安装。
3、建议防盗条型码交由保卫部防损组按规定实施。
4、现有的报损单当班防损不能审批,建议改由保卫部值班主管、防损组审批。
5、建议楼面各部门把每月份易盗物品及易损耗的物品统一记录,交保卫部。
3防盗标签使用程序
1、总部防损部有由指定的主管负责协调各商场与总部之间的有关EAS方面的工作。主管将会定期收集和整理各商场防损主管传真到总部的有关资料和报告,定期更新增加/删标签商品的清单并负责传达到总部商品行政部,以便商品行政部的同事可以在电脑系统里做相应的更改。这样就可以保证配送中心的同事能够准确及时的做出响应的更改。
2、店内各相关部门如因特殊情况需对某类商品补贴软标签,应首先向店内防损部经理提出书面申请,经商场防损经理批准并由防损部指定主管对该部门指定贴标签的员工进行培训后,方可为这些商品补贴标签(各部门主管应注意在任何情况下不允许授权给促销员帮忙贴标签)。
3、由于软标签成本较高,且各不同地区商场的高损耗商品有一定的差异。为了能够节约成本,减少浪费,同时达到预防失窃的目的,建议各部门主管定期填写《EAS标签增加/删除使用统计表》,交由部门经理和防损经理批准后,由商场防损经理或主管传真到总部防损部主管,主管将通过汇总和分析各商场的同类商品损耗情况后,再决定是否要通知商品行政部做统一的变更。如该类商品只在个别商场属高损耗商品,则会通知商场防损部安排在店里组织粘贴标签。
4防损主管的有关职责
1、对楼面员工、前台员工及有关管理人员的培训店内各防损主管应该熟悉掌握EAS方面的各项专业知识,在需要的时候,能够独立为营运部门的同事做相关的(如粘贴标签的注意事项及正确的消磁操作的方式等)
2、对楼面粘贴了标签的商品做定期检查:各店指定的防损主管每月不少于一次到楼面各部门去做商品抽检,以保证有加了标签的商品都符合要求,从而保证收银员能够顺利的消磁。检查内容包括:
A、确保所有可以使用防盗标签的高损耗商品都使用了防盗标签。
B、标签粘贴的位置应该统一。
C、标签不能贴在金属商品的上面或非常靠近金属的位置。
D、商品上不能贴有已变形或损坏的标签。
E、确保标签粘贴在靠近UPC的位置且不能遮盖重要的商品说明。
F、确保每件上只贴一个标签(同时使用两个标签会造成误报)
5店内收银主管的有关职责
1、为新收银员(包括全职、兼职及其他临时参与收银的培训员工)做消磁培训。各收银主管应保证所有参与收银工作的员工在上岗前接受严格的消磁培训,并对这些员工的每周消磁情况进行跟进,对于FID次数较多的员工应按有关规定给予指导并安排重新培训。
2、每日例行设备检查和测试:各当班收银主管应在每天商场开门营业前对所有的消磁器做一次,以确保所有的消磁器处于正常的工作状态,从而避免因设备不能正常消磁而导致的检测器误报警。如发现有故障设备,应及时通知防损部当班主管并做记录。防损部当班主管将以传真方式通知供应商来对设备进行故障的排除。
6设备的维护与故障的排除
根据我公司与设备供应商签署的维护协议,供应商每周不少于一次到各商场对设备进行巡检维护,以最大限度地保障设备的正常运行。
如设备发生故障或供应商在接到我方书面通知一天内赶到现场进行故障排除。
供应商到达维护现场后应首先到防损部签到,在检修工作完成后需就检修结果向当班主管做出说明,以便店内防损部做相关记录。
各商场防损部应准备一本专门的记录本记录所有的EAS系统故障及跟进处理情况。(包括故障发生日期、时间、当班主管姓名,通知供应商的时间及经手人、处理时间及结果等)。
电话:18000512612
电话:18000515212