母婴，零售的冉冉之星

母婴行业发展走向

      1、母婴行业的存在形态将会变为：A、以电商为主的企业;B、以连锁的实体店企业;C、以商业中心为主的母婴企业。未来母婴店的布局广泛，竞争将会很激烈。电商大佬、商业地产都开始做母婴行业了，如入驻商场的天猫母婴室、京东的线下母婴超市，意味着母婴行业是块还待开发的宝地。

      2、销售渠道会进一步下沉，整个母婴行业发展趋势会深入到县级市乡镇。未来母婴店的快速扩张、无法精细化管理将会直接影响母婴零售企业的健康发展，进行资源的整合，包括人员、货物等，让各方面相互匹配度更高。

      3、消费者目前仍处在茫然的状态。未来的母婴店更多的需要集中在效率和服务上，效率的高低取决于我们的人员和消费者是如何互动的，如何建立情感链接，用专业的方式去影响零售商和消费者。

      4、商品结构的变化和延伸，除了增强母婴店的核心竞争力，经营的多元化，不断丰富品类，进行商品延伸也是一个新的渠道，包括服务品类的完善如儿童保险、产后系列、家政系列等都为不错的选择。

      不管是线下还是线上，母婴提供的不仅仅是产品，更重要的是服务。除了本身的产品价格因素，服务对于消费者来说必须是最好的、最优质的。

      “万亿母婴市场”的概念如今已不再新鲜，现在的沃尔玛、大润发等商超巨擘都在做宝宝中心。消费者前来购物的多半以家庭为主，商超母婴化给妈妈们提供了一站式购物体验，从准妈妈怀孕前的准备、到怀孕，再到生小宝宝，给妈妈们很好的养育咨询、服务和关怀。商超母婴化既能促进商品结构的延伸发展，又能提供给消费者最优质的服务，增强顾客的黏性，这是线上母婴店不具备的优势。

      关于未来发展，除了商超母婴化，还有一种形态是母婴商超化。作为电商大佬的京东，2016年，在中国B2C母婴用品线上市场，占了45%的份额，成为线上母婴用品最大的零售平台。同时，京东已在一二线城市开设数家有代表性的母婴体验店，京东对这些店铺有较高的形象要求和服务要求，店内所有商品均为京东供货，在三到六线城市，京东则开设比较小型的母婴店。从线上走到线下，从互联网到实体店，京东母婴正在开创一条新零售商业路。

      未来十年母婴行业的品类无论发生怎么样的变化，重要的是洞察购物者的购物习惯、满足消费者的需求，通过健康绿色、保护环境和可持续发展等理念引导消费者潜在的需求，给予消费者最温馨、最便捷和最优质的服务，更容易吸引消费者走进线下母婴店，线下母婴店的优势仍然将在未来的时间里长期存在。
部分来源：华商纵横超市管理